腾讯珠玑助力美赞臣发力AI内容营销

2020-1-23 编辑:admin 来源:互联网 阅读次数:
  导读: 近年来,母婴人群的个性化需求越来越丰富和多样化,随之而来的是营销环境的快速变化。为了更高效地完成数字营销布局,全球知名婴儿营养品品牌美赞臣开始将营销重点从传统营销向内容营销转型,联合腾讯AI启动智慧...

近年来,母婴人群的个性化需求越来越丰富和多样化,随之而来的是营销环境的快速变化。为了更高效地完成数字营销布局,全球知名婴儿营养品品牌美赞臣开始将营销重点从传统营销向内容营销转型,联合腾讯AI启动智慧营销,通过三个月的努力成功使用AI 智能内容撰写代替了日常的人工内容输出,部分内容在数字营销上的表现甚至是人工输出内容的两倍,大大提高了美赞臣在内容营销上的效率。

 

通过腾讯珠玑AI 系统,美赞臣实现了从标题撰写到主题挖掘,再到完整的长文教育内容创作。通过对品牌关键词库和行业优质内容的深度学习,腾讯珠玑AI在三个月内就快速生产出符合美赞臣传播需求、并让用户切实受益的专业文章。


“腾讯的AI 自动化写作引擎非常好地帮助我们满足消费者个性化需求的同时,又达到品牌传播的目的,使美赞臣与中国消费者沟通获得更加积极的效果,协助美赞臣更好地实现给宝宝一生最好开始的使命。”美赞臣表示。


首款AI智能营销写作引擎

据悉,腾讯珠玑取自成语“字字珠玑”,是目前国内首款可基于用户需求定制化,全自动生成营销长文的AI写作产品。相较于单句广告以及商品推荐文案的生成难度,营销长文在算法难度上更具有挑战性,需同时解决句子通顺性、上下文逻辑以及主题一致性、文章风格多样性等难点。


 


以此次美赞臣内容营销合作为例,珠玑目前的长文写作已经实现了产品功能和科普性知识的完整兼容。经过前期大量的机器训练,美赞臣仅需输入与商品相关的几个关键词如“产检”“护理”“喂养”,即可生成包含产品卖点信息的多角度、多话题带货文章——这也得益于珠玑背后的海量内容数据和亿级别词条的知识图谱体系。


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AI产出的文章已经经过美赞臣投放测试


同时,因行业特殊属性,母婴领域的营销内容更趋于专业化,其中包含营养学、婴儿护理、喂养技巧、婴儿饮食等知识点植入,这些都对珠玑的深度学习能力、算法优化、文章模版种类提出了更高要求。


选题写什么?AI辅助,不再“拍脑袋”

随着新世代母婴群体获取专业育儿知识的方式愈发扁、平、快和个性化,母婴品牌亟须在提升内容产出效率的同时,加强核心消费群体的个性化洞察;同时,用户对内容的需求也极具场景化,科普文、晒单文等风格在各类平台上都有不同的受众。作为全球知名婴儿营养品品牌,美赞臣中国一直致力于提高母婴用户群体的服务与体验。如何更及时、高效地洞察消费者需求,让优质内容成为品牌主张的承载体,一直是美赞臣长期面临的痛点和挑战。


借助珠玑,美赞臣针对平台上的母婴消费者特性,对不同受众的阅读偏好进行聚类分析,提取出用户群体最关心的话题关键词。经分析发现,S0段(0-6个月)的妈妈最关心“吐奶”,“哭闹”。而“孕中晚期”的妈妈则注意“顺产”、“产检”等话题。通过大数据洞察,珠玑帮助美赞臣在海量数据库中,筛选出关联度最高的内容,精准匹配宝妈兴趣点。


此外,生成文章的风格、长度还取决于不同渠道的属性,例如,某生活方式分享平台的用户偏爱晒单,喜好长文分享,配以丰富的图片。而在某母婴垂直论坛上,用户则偏好记录宝宝成长历程,阅读的文章类型偏向短平快的科普类。


AI辅助选题洞察,迅速帮助品牌营销团队提升了内容产出效率和精准度。过去,美赞臣生产一篇母婴文章需要经过多个步骤——选题挖掘、撰文、修改、审核。如今,这些工作两步即可完成——AI写作和审核,平均每篇文章为品牌主提升了超过10倍的效率。


以珠玑为基础,全面提升内容营销效能

基于良好的合作基础,双方将在内容智能分发、建立专属行业知识图谱等方面进行深度探索。随着美赞臣在微信生态的进一步深耕,AI写作、智能分发两大产品功能将在内容营销、流量运营上发挥重要作用。腾讯珠玑团队表示,后续将根据定制化需求,为美赞臣打造一整套文章质量评价模型,帮助其筛选优质内容,更大程度提升消费者的体验。


精细化的内容运营策略——针对不同年龄,地域,需求的用户进行差异化的内容撰写是美赞臣一直探索的方向,“这需要对行业以及用户有极深的理解,并通过技术和细分运营策略来实现,而腾讯珠玑很好地帮助我们提升了内容营销的效率,相信未来我们将能有更多突破。”美赞臣数字营销部表示。


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